一、订购方式
1． 网上订购：选择您需要的产品，然后点击网页上的“订单”写清您的详细收货人姓名、地址、电话等。
2． Q Q 订购：您可通过客服，写明您所订购产品的名称、数量和详细的收货人姓名、地址、电话等。
3． 电话订购：通过拔打电话全天24小时为您提供服务。
二、物流运输
1． 中科公司提供国内（不含香港，澳门，台湾）所有航空，铁路，公路运输所能到达的目的地的货物托运。
2． 中科公司提供到达国内所有国际机场和铁路的货物托运。
3． 批发货物的托运费用由公司承担，零散货物的托运费用由客户承担。
4． 客户要求其他特殊托运方式，如特快专递，航空等的托运费用由客户承担。 　　
三、货物查询
1． 本公司发货后即可在网上查询。
2． 主要托运查询，EMS速递：http://www.ems.com.cn/ 宅急送速递：http://www.zjs.com.cn/ 顺丰速递：http://www.sf-express.com/
3． 货单号请向客服咨询。

四、售后服务
1． 本公司销售的产品均一年内保修，未拆封的包退。
2． 产品附件、产品外观，内外包装不在保修范围之内。
3． 正常使用引起的产品外观磨损或部件磨损不在保修范围之内。
4． 人为损坏的部件不在保修范围之内。
5． 维修产品引起的配件，来往运费成本由客户承担。
五、隐私权保护
1． 保护客户的个人隐私是我们极为重要的经营理念，客户是我们企业经营中最重要的资产之一。
2． 我们采取保护客户隐私邮寄，您在取货时看不到关于产品的任何标志，对客户所有订购、咨询保密。落款的货物名称是“礼品”或“配件”或您指定的字样。
3． 我们所能获得的所有客户资料，包括姓名、地址、电话以及其它等，都是用来记录客户的个人订单以及产品的用途。 但是在未经个人同意之下，本公司绝不会将您的个人资料泄露至任何本公司以外的团体或其他第三者。